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2009/09/18 [Fri]

Webで売るために――企業が理解すべき4つの購買ステップ

気になったのでメモ

Webで売るために――企業が理解すべき4つの購買ステップ

購買ステップ1:「気づく」
「ん?なにこの商品。新発売?」

購買ステップ2:「わかる」
「なにが出来るの?」「お、こんなことできるんだー」

購買ステップ3:「比べる」
「他店・他メーカーのはどうなのよ?」
「この機能いるかな?」

購買ステップ4:「買う」
「おっしゃ、買ってまえ!」

これだけじゃないけど、これに沿った流れは少なくないよねー。
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